21.10.2024 Уважаемые потребители! Обращаем ваше внимание, что в соответствии с законодательством потребитель вправе ежемесячно передавать показания приборов учета не позднее 25-го числа текущего расчетного периода. Передавать показания приборов учета вы можете любыми способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (например, по телефонам +7 (863) 464-0780; +7 (863) 431-9429 или через сервис ГИС ЖКХ). Абоненты физические лица теперь могут передавать показания через личный кабинет абонента. Инструкция по регистрации в личном кабинете доступна на главной странице сайта МУП «Управление «Водоканал» (www.tgnvoda.ru). В том случае, когда учет за потребленные абонентом коммунальные услуги осуществляется по приборам учета, а показания приборов учета Предприятием не получены, либо получены позже указанного срока, расчет будет производится на основании среднемесячных показаний (не более 3 расчетных периодов подряд) а затем – на основании нормативов потребления коммунальных услуг и количества проживающих человек.Такое регулирование стимулирует потребителей использовать приборы учета и осуществлять их надлежащую эксплуатацию, что направлено на формирование бережного и рационального отношения к природным ресурсам. 16.10.2024 Уважаемые потребители! Для абонентов-физических лиц появилась возможность использования личного кабинета на сайте МУП «Управление «Водоканал». Личный кабинет позволяет удаленно (без посещения абонентской службы предприятия) управлять своим лицевым счетом: передавать показания, заказывать отчеты, справки и направлять заявления. Обращаем Ваше внимание, что регистрация в личном кабинете возможна только при использовании российских почтовых сервисов. Подробная, пошаговая инструкция для регистрации в личном кабинете доступна по ссылке ( https://tgnvoda.ru/docs/inctrukciya_po_reg_v_lk.pdf). 07.08.2024 Уважаемые абоненты! Некоторые абоненты не могут с первого раза дозвониться с мобильных телефонов некоторых операторов до АДС городского водоканал (автоответчик информирует, что номер либо не существует, либо номер набран неправильно). Вместе с тем, номер телефона АДС водоканала +7 (863) 431-94-38 работает, через него можно оставить заявку. Если Вам все-таки не удалось дозвониться до АДС водоканала, то заявку можно оставить по номеру 112 или в службе «05». Операторы этих служб на связи с диспетчером водоканала круглосуточно. [<<] Страница # 1  2  [>>]